Het consumentenvertrouwen in de economie groeit steeds verder alsook het vertrouwen in de eigen financiële middelen. Consumenten kopen weer duurdere producten in de supermarkten en door de sterke opleving van de huizenmarkt floreren winkels voor woninginrichting en doe-het-zelf zaken. Na ruim 10 jaar ligt de omzet in de detailhandel in 2018 weer boven het niveau van voor de crisis. In het door ING opgestelde rapport ‘Vooruitzicht Detailhandel’ lezen we dat verwacht wordt dat de omzet van de Nederlandse detailhandel in 2018 met drie procent zal stijgen.Het is echter niet alleen maar positief nieuws. De winkelstraat staat nog een grote vuurproef te wachten. Grote ketens worden steeds kieskeuriger waar het gaat om hun vestigingsbeleid en genoemde drie procent omzetgroei wordt voor een groot deel gerealiseerd doordat de consument steeds meer online koopt. De verschuiving van off-line naar online valt niet meer tegen te houden. Ketens zoals Zara, H&M en MediaMarkt verleggen hun focus steeds verder naar online. Ikea zoekt het in een combinatie van online en fysieke winkels. De online omzet van deze ketens laat een grotere en snellere groei zien dan de pure webshops. Cijfers van Thuiswinkel.org en Gfk geven aan dat fashion 25% uitmaakt van de online bestedingen; electronica 30% en speelgoed ruim 40%. Ook food laat een stijgende lijn zien. Dirk Mulder, ING sector banker trade & retail waarschuwt dan ook dat ‘retailers ook in deze tijden van groei niet stil kunnen blijven staan.’ Conclusie in het ING rapport: het online aandeel van consumentenbestedingen zal in 2018 en verder alleen maar verder stijgen waardoor de winkelstraat kwetsbaar blijft.
(Bron: RetailNews)